餐桌旁
孩子们睡了,家长翻着书包。里面有一张关于考试的通知,一条可能已经过期的缴费提醒,也无从得知昨天的缺勤有没有被记上。学校办公室要到早上才开门,疑问只能等着。
转折点
学校决定,不该让家庭靠猜。Hylen 在学校自己的系统里搭建了家长门户,使用学校自己的域名:出勤、费用余额与收据、课表、考试日期、成绩单以及老师的留言,全在一个地方。

改变之后
晚上九点,答案已经在手机上,由学校自己的地址发出。打到办公室的电话少了,剩下的都是真正需要沟通的事。老师联系家长,用的是一条消息,而不是可能带不回家的纸条。
为何重要
家长信任来自学校的消息,如今一切都来自学校。孩子的记录留在保管它的学校,而不是远在别处的某家公司,谁能看到什么,由学校决定。




